Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015

9.1.3 Analyse und Beurteilung

Die Informations- und Datenanalyse ist erforderlich, um die Wirksamkeit des QM-Systems überprüfen zu können. Die Datenanalyse soll dabei Anhaltspunkte zur Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems liefern können. Die Analyse der vorliegenden Daten erfolgt permanent, um kurzfristig Mängel im QM-System zu beseitigen. Die Datenanalyse basiert im Wesentlichen auf den Daten aus den eingesetzten Softwaremodulen.

  • Lieferantenbewertung
  • D4 Auftragsbestand
  • D4-CAQ – Reklamationsauswertungen Lieferanten
  • D4-CAQ – Reklamationsauswertungen Kunden
  • D4-CAQ – Reklamationsauswertungen intern
  • Fehlerkostenermittlung
  • Reklamationshäufigkeit
  • jährlicher Betriebsleistungsverlauf
  • Ranking der umsatzstärksten Kunden (Top 20)
  • Ranking der umsatzstärksten Artikel (Top 20)

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