Alle im Unternehmen festgestellten internen sowie externen Prozesse wurden erfasst und in Prozessbeschreibungen (PB) dokumentiert, wo notwendig werden diese durch zusätzliche Arbeitsanweisungen (AA) und Formulare (FO) ergänzt. Nach den Forderungen von DIN EN ISO 9001:2015 ist das QM-System entsprechend  zu dokumentieren und dessen Wirksamkeit ständig zu verbessern. (KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)

Die Prozessverantwortlichen sind jeweils in den zutreffenden Prozessbeschreibungen definiert, Aufgaben und Kompetenzen der Prozessverantwortlichen sind in der Organisationsbeschreibung und den Stellenbeschreibungen geregelt.

Die Festlegungen im QM-Handbuch sind für alle Teilbereiche und Mitarbeiter unseres Unternehmens verbindlich.

Verwendete Dokumente:

Organigramm v3.3

Organigramm

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Prozessmatrix

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