Alle Mitarbeiter werden im Bereich Qualitätsmanagement 1-mal jährlich geschult. Dabei wird explizit auf die aktuelle Qualtiätspolitik, der ausgegebenen Qualitätsziele der einzelnen Fachbereiche, den Beitrag eines jeden einzelnen Mitarbeiters an der Umsetzung des QMS hingewiesen. Gleichzeitig wird in dieser Schulung auf die Vorteile der Leistungsverbesserung und die Auswirkungen bei der Nichterfüllung von Anforderungen auf jede einzelne Person und aus Sicht des Unternehmens geachtet. Hierzu werden Daten aus aktuellen Auswertungen zum wirtschaftlichen Erfolg und zu den aktuellen Fehlern und deren Kosten betrachtet.

Eine Überprüfung der Selbstbeurteilung in diesem Themengebiet kann nur in den internen Audits erfolgen.