Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015

10.3 Fortlaufende Verbesserung

Zur Vorbeugung gegen potentielle Fehler müssen geeignete Maßnahmen festgelegt werden. Vorbeugemaßnahmen werden in der Risikoanalyse dokumentiert. Die Vorbeugemaßnahmen müssen zum Ziel haben potentielle Fehler wirksam im Vorfeld zu vermeiden. Die Wirksamkeit wird im Rahmen des nächsten internen Audits überprüft.

Nach folgendem Schema wird dabei vorgegangen:

  1. Festlegung, Erkennen potentieller Fehler
  2. Ermittlung der Ursachen erkannter potentieller Fehler
  3. Festlegung der Vorbeugemaßnahmen, damit die Fehlerursache vermieden wird
  4. Anwendung/Dokumentation der Vorbeugemaßnahme (Stückliste/Arbeitsplan in D4)
  5. Überprüfung, ob die Vorbeugemaßnahme wirksam funktioniert

 

Weiterhin werden nach der Bewertung im Managementbericht alle Qualitätsziele überwacht. Bei notwendigen Korrekturen oder neu angestrebten Zielen wird dies im Review dokumentiert. Dies trägt ebenso zu kontinuierlichen Verbesserung der gesamten Organisation bei. Bei der Eingabe der Ziele wird stets auf die Belange aller Mitarbeiter geachtet.


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