Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015
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Kundenbefragung
Sie sind uns als Kunde sehr wichtig und wir legen großen Wert auf Ihr Feedback. Bitte nehmen Sie sich 2 Minuten Zeit um unsere Leistungen im Rahmen unserer Kundenzufriedenheitsumfrage zu bewerten. Nur dadurch können wir uns verbessern und somit auch Ihnen einen Mehrwert für Ihre Belange wiedergeben. Die Erhebung erfolgt anonym, Sie haben jedoch die Möglichkeit Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten zu hinterlassen, falls Sie dies möchten.
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Afghanistan
Albanien
Algerien
Amerikanisch-Samoa
Amerikanische Jungferninseln
Andorra
Angola
Anguilla
Antarktis
Antigua und Barbuda
Argentinien
Armenien
Aruba
Aserbaidschan
Australien
Bahamas
Bahrain
Bangladesh
Barbados
Belgien
Belize
Benin
Bermuda
Bhutan
Bolivien
Bosnien und Herzegowina
Botswana
Bouvetinsel
Brasilien
Britische Jungferninseln
Britisches Territorium im Indischen Ozean
Brunei Darussalam
Bulgarien
Burkina Faso
Burundi
Caymen Inseln
Chile
China
Cookinseln
Costa Rica
Curaçao
Côte d'Ivoire
Demokratische Volksrepublik Laos
Deutschland
Djibouti
Dominica
Dominikanische Republik
Dänemark
Ecuador
El Salvador
Eritrea
Estland
Eswatini
Falklandinseln
Fidschi
Finnland
Frankreich
Französisch-Guayana
Französisch-Polynesien
Französische Süd- und Antarktisgebiete
Futuna (Wallis und Futuna)
Färöer-Inseln
Gabun
Gambia
Georgia
Ghana
Gibraltar
Grenada
Griechenland
Großbritannien
Grönland
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Heard und McDonaldinseln
Heiliger Stuhl
Honduras
Hongkong
Indien
Indonesien
Irak
Iran
Irland
Island
Isle of Man
Israel
Italien
Jamaika
Japan
Jemen
Jersey
Jordanien
Kambodscha
Kamerun
Kanada
Kap Verde
Karibische Niederlande
Kasachstan
Katar
Kenia
Kirgistan
Kiribati
Kokosinseln
Kolumbien
Komoren
Kongo
Kongo, Demokratische Republik des
Korea. Demokratische Volksrepublik
Kroatien
Kuba
Kuwait
Lesotho
Lettland
Libanon
Liberia
Libyen
Liechtenstein
Litauen
Luxemburg
Macau
Madagaskar
Malawi
Malaysia
Malediven
Mali
Malta
Marokko
Marshall-Inseln
Martinique
Mauretanien
Mauritius
Mayotte
Mexiko
Mikronesien
Moldawien
Monaco
Mongolei
Montenegro
Montserrat
Mosambik
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Neukaledonien
Neuseeland
Nicaragua
Niederlande
Niger
Nigeria
Niue
Nordmazedonien
Norfolkinsel
Norwegen
Nördliche Marianen
Oman
Osttimor
Pakistan
Palau
Palästina, Bundesstaat
Panama
Papua Neu Guinea
Paraguay
Peru
Philippinen
Pitcairninseln
Polen
Portugal
Puerto Rico
Ruanda
Rumänien
Russische Föderation
Réunion
Saint-Barthélemy
Saint-Pierre und Miquelon
Salomonen
Sambia
Samoa
San Marino
Saudi-Arabien
Schweden
Schweiz
Senegal
Serbien
Seychellen
Sierra Leone
Simbabwe
Singapur
Sint Maarten
Slovenien
Slowakei
Somalia
Spanien
Sri Lanka
St. Helena, Ascension und Tristan da Cunha
St. Kitts und Nevis
St. Lucia
St. Martin
St. Vincent und die Grenadinen
Sudan
Surinam
Svalbard und Jan Mayen
Syrien, Arabische Republik
São Tomé und Príncipe
Südafrika
Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln
Südkorea
Südsudan
Tadschikistan
Taiwan
Tansania, Vereinte Republik
Thailand
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad und Tobago
Tschad
Tschechien
Tunesien
Turkmenistan
Turks- und Caicosinseln
Tuvalu
Türkei
U.S.A.
US Minor Outlying Islands
Uganda
Ukraine
Ungarn
Uruguay
Usbekistan
Vanuatu
Venezuela
Vereinigte Arabische Emirate
Vietnam
Weihnachtsinsel
Weißrussland
Westsahara
Zentralafrikanische Republik
Zypern
Ägypten
Äquatorial Guinea
Äthopien
Ålandinseln
Österreich
Wie zufrieden sind Sie mit der Firma Kögel in folgenden Punkten:
Bearbeitungsdauer Ihrer Anfragen
*
Bearbeiten wir Ihre Anfragen innerhalb des gewünschten Zeitraums?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
c1
Keine Beurteilung möglich
Bearbeitungsdauer Ihrer Bestellungen
*
Erhalten Sie Auftragsbestätigungen innerhalb des gewünschten Zeitraums?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
c2
Keine Beurteilung möglich
Preis/Leistung
*
Wie bewerten Sie das Preis-/Leistungsverhältnis unserer Dienstleistungen?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
c3
Keine Beurteilung möglich
Lieferzeit
*
Wie zufrieden sind Sie mit den Lieferzeiten für unsere Dienstleistung?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
c4
Keine Beurteilung möglich
Lieferzeit im Vergleich zu Wettbewerbern
*
Wie zufrieden sind Sie mit den Lieferzeiten für unsere Dienstleistung im Vergleich zu unseren Wettbewerbern?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
c5
Keine Beurteilung möglich
Erreichbarkeit
*
Wie gut erreichen Sie uns telefonisch oder per e-mail und werden z.B. Rückrufwünsche eingehalten?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
c6
Keine Beurteilung möglich
Freundlichkeit und Kompetenz
*
Fühlen Sie sich bei uns gut aufgehoben und stehen Ihnen zu allen Themen kompetente Ansprechpartner zur Verfügung?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
c7
Keine Beurteilung möglich
Service und Flexibilität
*
Kümmern wir uns um Ihre Anliegen und werden Ihre Sonderwünsche berücksichtigt?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
c8
Keine Beurteilung möglich
Zuverlässigkeit
*
Stehen wir zu unseren Aussagen und können Sie sich darauf verlassen?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
c9
Keine Beurteilung möglich
Leistungsangebot
*
Wie zufrieden sind Sie mit dem Umfang der angebotenen Leistungen
10
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5
4
3
2
1
0
c10
Keine Beurteilung möglich
Gibt es eine Leistung, die Sie vermissen und von uns gerne in Anspruch nehmen würden?
Gibt es eine Leistung, die Sie vermissen und von uns gerne in Anspruch nehmen würden?
Generelle Zufriedenheit
*
Wie zufrieden sind Sie insgesamt betrachtet mit der Fa. Kögel?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
c11
Keine Beurteilung möglich
Weiterempfehlung
*
Würden Sie uns einem anderen Unternehmen/Tochtergesellschaft weiterempfehlen
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
c12
Keine Beurteilung möglich
Anregungen
Haben Sie weitere Anregungen, Ergänzungen zu bestimmten Themen oder Verbesserungsvorschläge für uns?
Kontaktaufnahme
Wünschen Sie, dass wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen um bestimmte Punkte zu besprechen?
Ja
Nein
Vielen Dank für Ihre Teilnahme!
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